- محصول یا سفارش مورد نظر دارای نقص فنی و ظاهری اعم از خرابی قفل گردنی/دستبند/پابند/آبکاری و رنگ انتخاب شده در ثبت سفارش/سایز گفته شده در ثبت سفارش و…)
- پس از مشاهده محصول درخواست تغییر در محصول را دارید
نهایتا میتوانید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا با برقراری تماس و هماهنگی با واحد پشتیبانی جهت مرجوع کالا با پست پیشتاز و پس از تأیید توسط کارشناسان مجموعه تغییر در ثبت سفارش و یا باز پرداخت وجه و هزینه پست به شما عزیزان طی ۲۴الی ۴۸ ساعت کاری انجام خواهد گرفت